عناية يمكنك
الاعتماد عليها

عناية يمكنك
الاعتماد عليها

الخطوات الأولى

اكتشف كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i PRIME الخاص بك
مع نصائح هامة. 

اكتشف المزيد

الأسئلة الشائعة

قم بإيجاد أجوبة على معظم الأسئلة الشائعة.

اكتشف المزيد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في بعض الأحيان يكون الإصلاح السريع هو كل ما تحتاجه، دعنا نساعدتك في استكشاف مشكلات جهاز IQOS ILUMA i PRIME وإصلاحها.

اكتشف المزيد

تغطية الأضرار العرضية

احصل على جهاز بديل مجاني في حالة تعرض جهازك للتلف عن طريق الخطأ.

اكتشف المزيدا

استبدال سريع لجهاز

إذا كنتَ مؤهلاً، فسنرسل عبر خدمة الاستبدال السريع الخاصة بنا جهاز جديد إلى منزلك بدون الانتظار لوقت
طويل.

اعرف المزيد 

المساعدة الدولية

احصل على الدعم الذي تحتاجه خلال سفرك.

اكتشف المزيد

IQOS WebApp

يمكنك الآن تخصيص تجربتك باستخدام تطبيق الويب IQOS
متاح في قسم "أجهزتي" ضمن حسابك

إذهب إلى IQOS WebApp

لديك أسئلة؟
قم بإيجاد الأجوبة في قسم الأسئلة الشائعة. 

عرض الأسئلة الشائعة 

أترغب بالتواصل معنا؟

نتواجد هنا لمساعدتك دوماً. تواصل معنا بضغطة واحدة عبر إحدى القنوات التالية.

 

مُحادثة نصيّة مباشرة

تواصل مع خبير IQOS. 

 

مُحدد المواقع

قم بإيجاد IQOS BOUTIQUE أو متجر IQOS قريب منك مع مُحدد المواقع الخاص بنا

 

اتصل بنا

إتصل بفريق IQOS للعناية بالعملاء: 800694767

اتصل بنا

 

البريد الإلكتروني

أرسل لنا أسئلتك وسنجيب عليها خلال وقت قصير.

 

فيسبوك

تفضل بزيارة صفحتنا على فيسبوك