Términos y Condiciones para entrega por PARI en sesenta minutos.

Zonas de cobertura: aplicable solo en Alcaldías Miguel Hidalgo, Cuauthémoc y Benito Juárez.

Horarios: Las órdenes de compras generadas y completadas entre 11:00 am y 10:59 pm del mismo día, serán enviadas al Usuario el mismo día de su compra, dentro de los siguientes 60 (sesenta) minutos en que la haya completado y ésta haya sido confirmada por el sistema; siempre que se encuentre dentro de la Zona de Cobertura. Órdenes de compra que se generen y completen después de 11:00 pm y hasta las 10:59 am del día siguiente, se entregarán a partir de las 12:00 pm del día siguiente o el mismo día, según aplique; el Usuario recibirá una notificación via Whatsapp informandole que el repartidor ya tiene su orden y recibirá un link de seguimiento de la misma.

Las órdenes de CDMX fuera de la Zona de Cobertura se entregarán en un rango estimado de 24 a 48 horas y para las órdenes fuera de la CDMX, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días. Por alta temporada o alta demanda, las ordenes pueden presentar retraso de entrega a nivel nacional.

Si la dirección proporcionada por el Usuario es incorrecta la orden se cancelará y se emitirá reembolso, teniendo que realizarse una nueva compra si el Usuario así lo desea.

Si el repartidor no encuentra al Usuario en el domicilio: En caso de que no sea exitosa la entrega, el usuario recibirá un link para reagendar y programar una segunda visita de acuerdo a los horarios de entrega del transportador. Si la segunda entrega programada no es exitosa, la orden se cancelará y se emitirá su reembolso, teniendo que realizarse una nueva compra si el Usuario así lo desea.

Seleccionar el lugar de entrega. Se debe suministrar por el Usuario la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) producto(s) seleccionado(s). Esta dirección debe encontrarse en la Zona de Cobertura de entrega. En caso de no encontrarse en dicho rango no se permitirá el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Los productos adquiridos por el Usuario solo se le entregarán por parte del repartidor a Usuario que cuenten con la mayoría de edad y quienes manifiesten expresamente que esta calidad al momento de aceptar los Términos como también al realizar su cuenta, realizar su pedido y al seleccionar los productos. En caso de no cumplir con la obligación mencionada, PMM no aceptará el pedido y transacción y en el supuesto de haber ya efectuado el pago de los productos PMM tendrá  la facultad de no realizar la devolución de dinero del pedido o en su caso indicarle al Usuario cómo se llevará a cabo dicha devolución. En el caso en el que PMM, o quien esta designe, identifique al momento de la entrega que el Usuario no es mayor de edad, no efectuará la entrega de los productos al Usuario entendiéndose que, en dicho caso, PMM,  o quien esta designe, no tendrá ningún tipo de responsabilidad por la no entrega de los productos.Sin perjuicio de las medidas que tome PMM para evitar que los productos de uso restringido sean adquiridos por menores de edad, los representantes legales o tutores de los Usuarios que sean menores de edad son responsables de que la Plataforma sea usada por dichos Usuarios en cumplimiento de estos Términos y de la ley aplicable.

‍Producto Incorrecto o No Entregado: En caso de que el producto entregado no corresponda al solicitado o, en su defecto, no haya sido entregado. En tales casos, el Usuario tendrá que comunicarse a servicio al cliente  al *993 desde tu celular o al 800 1476769 en un horario de 8am a 10 pm. Dependiendo del análisis del caso se determinará la procedencia al reembolso. En caso de recibir alguna compensación , PMM determinará los tiempos de entrega.

Manejo de la información. La información recibida por PARI en las transacciones y pedidos realizados, es suministrada por PMM para que esta sea administrada por PARI o por quien esté designado para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección, almacenamiento en los servidores de PARI, circulación de estos dentro de la organización. Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis con el fin de siempre brindar un mejor servicio a los Usuarios. .