• Recuerda solo usar las unidades de tabaco para calentar diseñadas exclusivamente para la tecnología de ILUMA: Tecnología SMARTCORE
• Asegúrate que las unidades de tabaco estén colocadas en la dirección correcta en el Holder
• Coloca el Holder en el Cargador y reinícialo. Para hacer esto, presiona y manten presionado el botón del Cargador durante 10 segundos hasta que las luces se apaguen. El reinicio se confirma cuando sueltas el botón y todas las luces parpadean 2 veces
Si el Holder se inicia solo sin una unidad de tabaco para calentar insertada, sigue estos pasos:
• Coloca el Holder en el Cargador y reinícialo. Para hacer esto, presiona y manten presionado el botón del Cargador durante 10 segundos hasta que las luces se apaguen. El reinicio se confirma cuando sueltas el botón y todas las luces parpadean 2 veces
• Si el reinicio no soluciona el problema, llámanos al *993 para que un Experto IQOS pueda guiarte.
Recuerda que puedes iniciar el precalentamiento de la unidad de tabaco para calentar manualmente insertándola en el Holder y presionando el botón durante dos segundos para activar tu experiencia. Si aún no funciona, visítanos en tu Tienda IQOS más cercana o llámanos al *993.
