Volver atrás
Solución de problemas
IQOS troubleshoot
- ¿Cómo limpio la Cubierta de tipo Piel de mi IQOS ILUMA PRIME? ¿Tiene garantía?
- ¿Puedo cambiar la Cubierta del Cargador IQOS ILUMA PRIME?
- ¿Cómo cambio el Aro del Holder IQOS ILUMA?
- ¿Cómo puedo saber la diferencia entre las unidades de tabaco usadas y no usadas de uso exclusivo para ILUMA?
- ¿Qué ocurre si intento insertar una unidad de tabaco diseñada para IQOS ILUMA en un IQOS 3 DUO u otro dispositivo con Lámina de Calentamiento?
- ¿Por qué mi IQOS ILUMA no funciona cuando inserto una unidad de tabaco para la tecnología de mi modelo anterior IQOS 3 DUO, IQOS MULTI y/o IQOS ORIGINALS?
- ¿Por qué son diferentes las unidades de tabaco para ILUMA vs las generaciones anteriores de IQOS?
- ¿Por qué el precalentamiento automático no funciona con mi IQOS ILUMA?
Hablemos
¿Algo que no hayamos cubierto?
Ponte en contacto con nuestros Expertos IQOS.
Horario de contacto
- Todos los días de 08:00 am a 10:00 pm
