عودة إلى جميع الأسئلة

ماذا تفعل إذا لم تعمل ميزة FlexPuff؛ لجهازيّ IQOS ILUMA i PRIME™ وIQOS ILUMA i™؟

صُممّت خاصية FlexPuff للاستخدام مع أعواد التبغ. يعتمد تنشيط هذه الميزة وعدد السحبات على أنماط الاستخدام الفردي. لذلك، قد لا تتوفر السحبات الإضافية لجميع المستخدمين البالغين و/أو التجارب.
قد تواجه مشكلات مع ميزة FlexPuff في الحالات التالية:
• تنشيط الإيقاف المؤقت: تأكّد من عدم تنشيط الإيقاف المؤقت أثناء التجربة (اسحب لأسفل عبر شاشة اللمس) لأن ذلك سيمنع تنشيط ميزة FlexPuff.
• تعطيل ميزة FlexPuff في تطبيق IQOS: قم بتنشيط ميزة FlexPuff عبر تطبيق IQOS
• إذا أخذت سحبات كبيرة، فمن غير المحتمل أن يتم تنشيط FlexPuff حيث يتم استخدام الكثير من الأيروسول أثناء التجربة.
عند منح سحبات إضافية، يظهر ذلك على شاشة اللمس من خلال الضوء الذي يدور في دائرة. ثم تمتد الحلقة عكس اتجاه عقارب الساعة نحو نهاية التجربة.

تحدّث معنا

لا يمكنك إيجاد ما تبحث عنه؟

تواصل مع فريق خدمة العملاء

ساعات عمل المحادثة المباشرة

  • ما هو سؤالك من 9:00 إلى 19:00

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

يسعدنا أن نعرف أنك استفدت من هذا المقال

شكراً لك لإخبارنا