Une assistance sur laquelle vous pouvez compter.
Des privilèges pour vous inspirer.
Profitez des services
&
privilèges IQOS
Bénéficiez d'un accompagnement total dès que vous choisissez IQOS.
Essayez IQOS
Essayez IQOS maintenant dans l’un de nos points de vente.
Demandez une assistance
Une assistance sur laquelle vous pouvez compter.
Créez votre compte IQOS, enregistrez votre appareil et bénéficiez de plus de conseils et d’assistance.
Essayez IQOS
Visitez l’un de nos points de vente pour obtenir une assistance complète et découvrez par vous-même si IQOS est fait vous vous!
Découvrez IQOS dans nos points de vente
Nos experts IQOS vous expliqueront les bases et vous aideront à découvrir IQOS en détails.
Échangez votre appareil par le nouvel IQOS ILUMA.
Échangez votre appareil dans l’un de nos points de vente et obtenez 30% de réduction sur IQOS ILUMA ou ILUMA ONE*.
*Termes et conditions s’appliquent.
L’offre est applicable uniquement dans nos points de vente et pour une durée limitée.
Demandez une assistance
Tout au long de votre expérience IQOS, nous mettons à votre disposition plusieurs outils et services pour vous accompagner.
Premiers pas avec IQOS
Connaître tout sur votre IQOS:
Comment utiliser, et charger votre appareil, ainsi que des conseils et astuces pour une meilleure expérience.
Diagnostic et remise en service
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil IQOS, notre outil de diagnostic en ligne peut vous aider à trouver une solution au problème de votre appareil en quelques étapes simples.
Assistance internationale
Nous vous assistons en Tunisie mais également à l’étranger.
*Services accessibles aux appareils enregistrés. Service soumis à condition.
Disponibles à tout moment pour répondre à vos questions.
Notre service client est à votre disposition gratuitement du lundi au samedi de 10h à 20h et dimanche de 11h à 20h
