Votre téléphone. Votre portefeuille. Votre IQOS. Il y a des choses que l'on veut avoir à portée de main quand on est loin de chez soi. Si vous êtes en vacances ou en déplacement professionnel, il vous suffit de nous appeler.
Si votre appareil IQOS se casse ou cesse de fonctionner alors que vous n'êtes pas chez vous, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez droit au remplacement de votre appareil et que vous vous trouvez dans un pays où IQOS est disponible, nous vous ferons parvenir un appareil de remplacement*.
*Les options de service, la disponibilité de l'appareil IQOS et de ses composants, les délais de réponse et de livraison peuvent varier selon les pays. Les conditions générales s'appliquent.
L'Europe. Le Moyen-Orient. Asie. Amérique latine. Afrique. Où que vous soyez, le service d'assistance internationale couvre 65 pays sur les cinq continents.
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