تعرّف على جهازك IQOS

يوصى بشدة أن تحافظ على جهاز IQOS الخاص بك ضمن نطاق درجة الحرارة الطبيعية من أجل التمتع بأفضل تجربة.

يستطيع جهاز IQOS الخاص بك العمل ضمن نطاق واسع من درجات الحرارة. غير أن الأجزاء الاستهلاكية التي تسخن دون أن تحترق تعطي مذاقًا أفضل عندما يجري تشغيل النظام ضمن نطاق معين من درجات الحرارة.

تعمل كافة أجهزة IQOS على نحو أفضل عندما تكون درجة حرارة البيئة المحيطة ضمن نطاقها الأمثل.

ويتفاوت هذا النطاق من طراز إلى آخر:

·        IQOS 3 DUO: ما بين صفر إلى 50 درجة مئوية تقريبًا
·        IQOS ORIGINALS: ما بين صفر إلى 50 درجة مئوية تقريبًا
·        IQOS ILUMA: ما بين صفر إلى 40 درجة مئوية

عندما يكون الجهاز خارج درجة حرارة التشغيل، قد تومض بعض أنوار الحال

قم بتخزين جهازك في بيئة ليست جافة جدا أو رطبة جدا. من المهم أيضا إبقاء جهازك IQOS بعيدا عن السوائل ومصادر الحرارة.   أفضل ما عليك فعله هو تخزين جهاز IQOS الخاص بك في مكان جاف وجيد التهوية.

وبالتوازي مع ذلك، عليك إبقاء أجهزة IQOS الخاصة بك ضمن نطاق درجات حرارة تشغيلها.

تأكد من عدم تعريض أجهزة IQOS الخاصة بك لحرارة أو رطوبة مفرطة.

إذا لم تكن قد استخدمت جهاز IQOS الخاص بك منذ فترة، فتأكد أولاً من كونه ضمن نطاق درجات حرارة تشغيله ثمَّ حاول بعدئذ شحنه شحنًا كاملًا قبل استخدامه.

حاول دائما إبقاء أجهزة IQOS الخاصة بك مشحونة شحنًا كاملًا حتى لا يفوتك التمتع بأيّ تجربة، خاصة بمجرد إخراج جهاز IQOS الخاص بك من علبته.

نوصيك بشحن جهاز IQOS الخاص بك شحنًا كاملًا قبل أول استخدام له وكلما فرغت بطاريته بشكل كامل.

بحسب طراز جهاز IQOS الخاص بك، سوف يحتاج جهازك إلى الشحن بعد 10 و20 مرة استخدام:

·        يحتاج IQOS ILUMA/ IQOS 3 DUO إلى الشحن بعد 20 مرة استخدام.
·        يحتاج IQOS ORIGINALS / ILUMA ONE إلى الشحن بعد 10 مرات استخدام.

·        نحن نريد لك التمتع بأفضل تجربة مع جهاز IQOS الخاص بك. لذا عليك تنظيف جهاز IQOS الخاص بك بانتظام، بعد استهلاك كلّ علبة من وحدات التبغ.

·        يساعدك التنظيف المنتظم على الحفاظ على المذاق وإبقاء جهازك في حالة مثالية. ولا يستغرق تنظيف جهاز IQOS الخاص بك سوى دقيقة واحدة. احرص فقط على استخدام منتجات تنظيف IQOS فقط عند تنظيف جهازك.

·        قم بتحديث البرامج الثابتة لجهازك بانتظام. 

بمجرد شرائك جهاز IQOS سوف تحصل على مجموعة أدوات IQOS الكاملة.

سوف تجد دليل مستخدم IQOS داخل عبوة IQOS، وذلك لكونه مشمولًا ضمن كلّ عبوة IQOS أصلية.

تتوفر أيضا أدلة المستخدم لكل طرازات IQOS للتنزيل بصيغة PDF

يمكنك ببساطة تنزيل دليل المستخدم من خلال زيارة رابط الخطوات الأولى مع جهاز IQOS ، واختيار جهاز IQOS الذي تحتاج إلى دليل استخدامه حيث تجد رابط تنزيله في أسفل الصفحة.

بخلاف السجائر فإن جميع أجهزة IQOS تقوم بتسخين وحدات التبغ لا حرقها.

بالرغم من أن جهاز IQOS ليس مثل السجائر، إلاّ أنه يظل عليك مراعاة اللوائح القانونية التي تسري على السجائر فيما يتعلق بحماية غير المدخنين.

من المهم للغاية احترام القواعد وإتباع الفطرة السليمة بشأن اختيار المكان الذي سوف تستخدم منتجات IQOS فيه والأشخاص الذين سوف تستخدمها حولهم.

يختلف تكوين بخار التبغ المنبعث من منتجات IQOS اختلافًا كبيرًا عن تكون دخان السجائر.

غير أن ذلك لا يعني أن IQOS خالي من المخاطر بالنسبة لك ولمن حولك، وعليك الانتباه جيدًا عند استخدامه حول آخرين. ​

لا يجب استخدام IQOS بوجه خاص حين تكون بالقرب من قاصرين أو نساء حوامل.

عند سفرك بالطائرة عليك أن تطلب الإذن من موظفي شركة الطيران. لا تسمح غالبية شركات الطيران اليوم بالتدخين أو باستخدام منتجات التبغ البديلة على متن طائراتها.

لابد أن يكون القرار بشأن استخدام منتجات IQOS داخل الأماكن المغلقة أو في الأماكن العامة صادرًا عن السلطات.

IQOS هو جهاز إلكتروني لذلك يجب استخدامه بنفس مستوى العناية الواجب عند استخدام الأجهزة المشابهة كالهاتف مثلاً.

تقتضي منك الحاجة التأكد من وقاية جهاز IQOS ضدّ الماء (كونه غير عازل للماء) وأشعة الشمس المباشرة والحرارة.

لا تترك جهازك IQOS في مكان حار لفترة طويلة، كداخل السيارة مثلاً. ففي حالة حدوث ذلك قد تتعرض البطارية والمكوِّنات الالكترونية للتلف أو الضرر.

لابد أن يكون حامل جهاز IQOS جافًا تمامًا على الدوام قبل إدخاله في شاحن الجيب.

عندما تكون الأجواء باردة، يمكنك تجنب حدوث أي عطل محتمل عن طريق تدفئة الجهاز بين يديك لفترة وجيزة.

وفي كلّ الأحوال نوصي بشدة بالاعتناء بجهازك IQOS مع إبقاءه دائمًا ضمن نطاق درجات حرارة تشغيله. 

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما التحقق من عدد مرات الاستخدام المتبقية لك مع جهازك IQOS.

يمكنك التحقق إما من على حامل الجهاز نفسه أو من خلال فحص شاحن الجيب بينما حامل الجهاز بداخله.

تعرّف هنا على كيفية التحقق من عدد مرات الاستخدام المتبقية: 

التحقق من على حامل الجهاز:

1.      عليك بإمالة حامل الجهاز نحوك أو الضغط على الزر لفترة قصيرة.
2.      سوف تضئ أضواء البيان وتشير إلى مستوى شحن البطارية.
3.      عندما يضئ 2 من أضواء البيان فهذا يعني أن حامل الجهاز جاهز لمرتين من مرات الاستخدام
4.      وعندما يضئ ضوء واحد من أضواء البيان فهذا يعني أن حامل الجهاز جاهز لمرة استخدام واحدة. 

التحقق من على شاحن الجيب:

1.      بينما يكون حامل الجهاز داخل شاحن الجيب، اضغط على الزر الجانبي في الشاحن لفترة قصيرة.

2.      سوف تضئ أضواء بيان شاحن الجيب.

3.      إضاءة اثنان من أضواء البيان تشير إلى أن حامل جهازك جاهز لمرتين من مرات الاستخدام،

4.      وإضاءة ضوء واحد من أضواء البيان تشير إلى أن به ما يكفي لمرة استخدام واحدة.

أنت الآن جاهز للاستمتاع بتجربة التبغ.

من الأهمية البالغة الإشارة إلى أن أجهزة IQOS مصممة للاستخدام فقط مع

وحدات التبغ المسخنة الخاصة بكلّ منها. 

بشكل أكثر تحديدًا، جرى تصميم جهاز IQOS ILUMA ليكون استخدامه مع وحدات التبغ TEREA SMARTCORE STICKS حصرًا حتى يعطي أفضل تجربة تبغ.

بالتوازي مع ذلك، فإن أجهزة IQOS ذات الشفرة، كأجهزة IQOS ORIGINALS و أجهزة IQOS 3 DUOقد جرى تصميمها لتعمل حصرًا مع وحدات التبغ HEETS.

إذ تعمل شفرة تسخين التبغ على النحو الأمثل لينبعث بخار التبغ ويمنحك رضا شبيه بالذي توفره السيجارة.

تستند جميع دراساتنا العلمية إلى استخدام كلّ جهاز IQOS مع وحدات التبغ. إذ فقط من خلال استخدام كلّ جهاز مع وحدات التبغ المسخنة الخاصة بكلّ منه، يمكنك تحقيق الاستفادة الكاملة من المزايا التي يتيحها الجمع بينهما.

واستخدام وحدات التبغ أخرى قد يلحق الضرر بجهازك، وهو ما لا تغطيه برامج الضمان لدينا.

معلومات ذات صلة:

1.      أفضل طريقة لاستخدام جهاز
2.      الأسئلة الشائعة حول أعواد التبغ HEETS
3.      من أين تشتري أجهزة IQOS وأعواد التبغ HEETS
 4. كيفية استرداد رمز قسيمة

تم تصميم أنبوب التسخين وشاحن الجيب الخاصَّيْن بجهاز IQOS ليكونا جهازَيْن إلكترونيَيْن آمنَيْن، متى اتبعت الإرشادات الواردة في دليل المستخدِم. 

فكلاهما يتطابقان مع متطلبات السلامة الإلكترونية للمستهلك في الإتحاد الأوروبي، والتي يُشار إليها برمز “CE” (المطابقة الأوروبية) الظاهر على التغليف. سوف تجد مزيداً من التفاصيل في دليل المستخدِم. 

إذا كان جهازك IQOS لا يعمل، يمكنك أن تعيد ضبطه. 

لم تنجح العملية؟ نحن موجودون لمساعدتك – تواصل مع قسم خدمة الزبائن لدينا أو أطلُب المساعدة في أقرب متجر IQOS إليك. 

إحفظ جهازك IQOS بعيداً عن الماء وأشعة الشمس المباشرة والحرارة.

ونحن نقترح ألا تترك جهازك IQOS لفترات طويلة من الزمن في مكان حارّ، كداخل سيارة مثلاً، إذ قد يسبّب هذا الضرر للبطارية أو الإلكترونيات داخل الجهاز.

جهاز IQOS هو جهاز إلكتروني يسخّن التبغ بدلاً من حرقه. لتبدأ بتسخين التبغ: يجب إدخال لفافة التبغ المُسخَّن في أنبوب التسخين، على أن يُوجَّه الجانب الذي يبين منه التبغ نحو الأسفل وأن تلامس اللفافة الخط الفضي. تأكّد من ألا تلوي لفافة التبغ المُسخَّن أبداً في أنبوب التسخين، إذ قد يتسبّب ذلك بتلف شفرة التسخين.

تذكّر أنه يجب على أنبوب التسخين أن يكون مشحوناً. إذا كنت تملك جهاز IQOS 3 DUO أو IQOS 2.4 Plus، يمكنك أن تشحن أنبوب التسخين بواسطة الشاحن. إذا كنت تملك جهاز IQOS 3 Multi، يمكنك أن تشحن الجهاز بواسطة كابل USB ومحوِّل الطاقة المُرافِقَيْن لجهاز IQOS. سوف تدوم التجربة حوالى 6 دقائق أو 14 سحبة. ويُسخَّن التبغ بدلاً من أن يُحرَق، لذا فهو لا يُخلّف الرماد. متى انتهت التجربة، إرفَع السدّادة قبل أن تسحب لفافة التبغ المُسخَّن. تجنّب أن تلوي اللفافة. 

قد يختلف وقت الشحن حسب إصدارات جهاز IQOS**.

• جهاز IQOS 3 DUO: يتطلّب الشاحن حوالى 120 دقيقة لشحنه بالكامل.

• جهاز IQOS 2.4 Plus: يتطلّب الشاحن حوالى 120 دقيقة لشحنه بالكامل.

• جهاز IQOS 3 Multi: يتطلّب الجهاز حوالى 75 دقيقة لشحنه بالكامل.

لشحن جهاز IQOS، سوف تحتاج إلى استخدام كابل USB ومحوِّل الطاقة المُرافِقَيْن لجهاز IQOS. **قد يعتمد وقت الشحن على عدّة عوامل مثل: الإستخدام، وإعداد الجهاز، وعمر البطارية، وظروف الطقس.

يمكنك أن تنظّف أنبوب تسخين جهازك IQOS وسدّادته بسهولة عبر اتباع بعض الخطوات البسيطة: 

أنبوب تسخين IQOS: التحضير: إنتظِر لمدّة 30 ثانية أقله حتى تبرد الشفرة؛ إنزَع السدّادة؛ إفتح أداة تنظيف جهازك IQOS عن طريق السحب. إدخال أداة التنظيف: بحركة مستقيمة ولطيفة، أدخِل أداة تنظيف جهاز IQOS حتى تلامس أسفل حجرة التسخين. لا تحرّك الأداة بعد! التنظيف: بدون ممارسة أي ضغط إضافي، قم بتحريك أداة تنظيف IQOS بشكل دائري برفق مرّتَيْن أو ثلاث مرات. توقّف عن تحريك أداة التنظيف واسحبها بشكل مستقيم من أنبوب التسخين. أنقُر برفق على أنبوب التسخين وأداة التنظيف لكي تتخلّص من رواسب التبغ. إنتهاء عملية التنظيف: إستخدِم عود تنظيف IQOS كلمسة أخيرة عبر إدخاله بشكل مستقيم داخل الحجرة. نظِّف منطقة أسفل حجرة التسخين بحركة نصف دائرية وليس دائرية. تذكّر ألا تضغط على الشفرة أو تقرع عليها بعود التنظيف (ولا تحاول أن تنظّف الشفرة بحدّ ذاتها، بل فقط أسفل حجرة التسخين).

سدّادة جهاز IQOS: نظِّف داخل سدّادة IQOS من الأعلى بواسطة عيدان التنظيف الخاصة بجهاز IQOS. نصائح للإستخدام: تأكّد من ألا تبدأ بتسخين جهازك خلال التنظيف عن طريق الخطأ (تجنّب الضغط على زر أنبوب التسخين)، نظِّف أنبوب التسخين فقط بواسطة أداة نظيفة وغير متضرِّرة. لا تستخدِم المياه أبداً لتنظيف أداة تنظيف أو أنبوب تسخين جهازك IQOS. تجنّب أن تلمس المياه أداة تنظيف IQOS أو عيدان تنظيف IQOS. لا تستخدِم أبداً المنظِّفات أو المذيبات أو المواد الكيميائية أو المواد المتطايرة أو الهواء المضغوط أو أي سوائل لتنظيف أنبوب التسخين أو السدّادة أو أداة تنظيف IQOS. لا تحاوِل أن تنظّف الشفرة بحدّ ذاتها، بل فقط أسفل حجرة التسخين.