Voyants arrondis du stylet ne s’allument pas
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Votre stylet n’est peut-être pas chargé à partir de votre chargeur de poche
1. Assurez une charge optimale de votre appareil:
● Utilisez l'adaptateur de courant et le câble USB originaux d'IQOS. Ceux qui ne sont pas originaux peuvent interrompre la charge.
● Évitez de charger avec un ordinateur portable. Cela peut également interrompre la charge.
● Regardez la vidéo "Comment charger votre IQOS ORIGINALS DUO".
● Nettoyez la surface des connecteurs entre votre stylet et le chargeur de poche.
● Voir la démonstration ou regarder le tutoriel « Comment nettoyer la surface des connecteurs »
2. Replacez le stylet à l’intérieur du chargeur de poche. Assurez-vous de le placer correctement.
● Le connecteur métallique du stylet doit se trouver au bas du chargeur de poche.
3. Effectuez la RÉINITIALISATION pour votre appareil;
i. Appuyez sur le bouton du chargeur de poche pendant 10 secondes. Maintenez-le enfoncé pendant que toutes les voyants s’éteignent.
ii. La RÉINITIALISATION sera confirmée lorsque tous les voyants clignoteront brièvement en blanc.
iii. Voir la démonstration ou regarder le tutoriel
« Comment réinitialiser votre appareil ».
4. Appuyez et relâchez brièvement le bouton du chargeur de poche. Vérifiez les voyants arrondies de votre chargeur de poche;
a. Les voyants arrondies clignotent ou sont en blancs statiques. Cela signifie que votre stylet s’est allumé.
b. Les voyants arrondies sont ÉTEINTS. Cela signifie que votre stylet est toujours ÉTEINT.