Young man opens his IQOS gift box

هل لديك سؤال؟

قد يكون سؤالك قد تم طرحه بالفعل من قبل. تصفح الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت هناك إجابة في انتظارك.

برنامج دعم الانتقال إلى استخدام جهاز IQOS

نحن نعلم أنّ تجربة أمر جديد يمكن أن تمثّل تحدّياً، ولكننا موجودون لتسهيل الانتقال إلى استخدام جهاز IQOS والاستمتاع بالمسيرة. عندما تختار جهاز IQOS، سوف نعيّن لك مدرّبك الشخصي – وهو سيكون بجانبك ليساعدك في البدء باستخدام جهازك IQOS وليجيب عن أسئلتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الفيديو – حسبما تفضّل. والخدمة مجانية تماماً.

فيرافقك مدرِّبونا المتمرِّسون في استخدام IQOS ويحفّزونك في كل خطوة من مسيرتك، بدءاً من تحديد صنف وحدات التبغ المسخن HEETS الذي يناسب ذوقك بشكل أفضل إلى شرح كيفية تنظيف جهازك IQOS إلى تقديم النصائح متى احتجت إليها.
تواصل مع  قسم خدمة الزبائن لدينا أو اسأل في أقرب متجر IQOS إليك .
لتنضمّ إلى هذا البرنامج، يجب أن تكون مدخِّناً بالغاً السنّ القانونية يرغب في الاستمرار بالاستمتاع بالمنتجات التي تحتوي على التبغ وفي الانتقال من تدخين السجائر إلى استخدام IQOS. هذا كل ما في الأمر!