هل لديك سؤال؟

قد يكون سؤالك قد تم طرحه بالفعل من قبل. تصفح الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت هناك إجابة في انتظارك.

جهاز IQOS 3 MULTI

يكفي أن تضغط على زر شاحن جيب جهازك IQOS لمدة ثانية واحدة. سوف تُظهر لك أضواء LED مستوى الشحن – فيعني الضوء الواحد أنّ شحن بطارية جهازك IQOS ضعيف وأنّك تحتاج إلى شحنها، وتعني الأربعة أضواء أنّ الجهاز مشحون بنسبة تزيد عن 75% وهو جاهز للاستخدام.
يتطلب شحن جهازك IQOS 3 MULTI بالكامل حوالى 75 دقيقة عبر وصله إلى مقبس كهرباء باستخدام محوِّل الطاقة AC وكابل USB المرافقَيْن لجهاز IQOS.

لا يحتاج جهازك IQOS 3 MULTI أن يكون مشحوناً بالكامل ليعمل، ولكنّنا نوصيك بأن تشحن الجهاز بالكامل قبل أن تستخدمه للمرّة الأولى، لكي يعطيك أفضل تجربة.

متى أصبح جهازك IQOS 3 MULTI مشحوناً بالكامل، يمكنك أن تستخدمه عندئذٍ حتى 10 مرات قبل أن تحتاج إلى إعادة شحنه.

إضغط مطوَّلاً على زر جهازك IQOS 3 MULTI لمدة 10 ثوانٍ ومن ثمّ أطلق الزرّ. سوف تخفت الأضواء ثم تنطفئ للتأكيد على نجاح عملية إعادة الضبط.

• يعني الإرتجاج الواحد أنّ جهازك IQOS 3 MULTI قد بدأ بالتسخين (بعد أن تكون قد ضغطت على زر أنبوب التسخين للبدء بالاستخدام).

• ويعني الإرتجاجان أنّ الجهاز أصبح جاهزاً للاستخدام.

•  ويعني الإرتجاجان الإضافيان أنّ تجربتك تكاد تنتهي (سوف يرتجّ الجهاز قبل 30 ثانية من نهاية التجربة).

يعني الضوء الأبيض أنّ جهازك IQOS 3 MULTI هو قيد الشحن أو أنه يستعدّ لإعادة التشغيل أو أنه أصبح جاهزاً للاستخدام أو أنّ شحنه قد اكتمل.

إذا ومض الضوء مرّتَيْن، يكون جهازك إمّا بارداً جدّاً (تحت 0 درجة مئوية) أو ساخناً جدّاً (فوق 50 درجة مئوية). فيكفي أن تنتظر ليسخن جهازك IQOS 3 MULTI أو يبرد قبل أن تستخدمه مجدّداً.

إذا رأيت ضوءاً أحمر وامضاً، قد يكون جهازك IQOS 3 MULTI يعاني من مشكلة. فيكفي أن تعيد ضبطه وتحاول أن تستخدمه مجدّداً. إذا كنت لا تزال ترى الضوء الأحمر، تواصل مع قسم خدمة الزبائن لدينا أو أطلُب المساعدة من أقرب متجر IQOS إليك.

صُمِّم جهازك IQOS 3 MULTI ليعمل ضمن نطاق واسع من درجات الحرارة، لكنْ يكون طعم وحدات التبغ HEETS هو الأفضل عندما تستخدم الجهاز على درجة حرارة تتراوح بين 0 و50 درجة مئوية.