لا يحتاج جهازك IQOS 3 أن يكون مشحوناً بالكامل ليعمل، ولكنّنا نوصيك بأن تشحنه بالكامل قبل أن تستخدمه للمرّة الأولى، لكي يعطيك أفضل تجربة.

متى أصبح شاحن جيب جهازك IQOS 3 مشحوناً بالكامل، يمكنك أن تستخدم أنبوب تسخين جهازك IQOS عندئذٍ حتى 20 مرة.

كلا، فشاحن جيب جهاز IQOS 3 الجديد لا يتطابق مع الإصدارات السابقة.

إذا أدخلت أنبوب تسخين جهاز IQOS 2.4 PLUS في شاحن جيب جهاز IQOS 3، فلن يتطابق أنبوب التسخين بسبب اختلاف الأحجام. 

وإذا أدخلت أنبوب تسخين جهاز IQOS 3 عن طريق الخطأ في شاحن جيب جهاز IQOS 2.4 PLUS، سوف تبدأ أضواء شاحن الجيب بالوميض، ولكنّ أنبوب التسخين لن يشحن.

تأكّد من أن تشحن أنبوب تسخين جهازك IQOS 3 دائماً باستخدام شاحن جيب جهاز IQOS 3. 

هل يمكنني أن أشحن إصدارات IQOS المختلفة باستخدام محوِّل الطاقة AC نفسه؟

يمكنك أن تستخدم محوِّل الطاقة AC الخاص بجهاز IQOS من الأجهزة السابقة لشحن جهازك IQOS 3. أمّا كابل USB الخاص بجهاز IQOS 3 فهو مزوّد بمنفذ USB-C والذي يختلف عن الإصدارات السابقة، فاحرص رجاءً أن تستخدم الكابل المناسب.

يعني الإرتجاج الواحد أنّ جهازك IQOS قد بدأ بالتسخين (بعد أن تكون قد ضغطت على زر أنبوب التسخين للبدء بالاستخدام).

ويعني الإرتجاجان أنّ الجهاز أصبح جاهزاً للاستخدام.

ويعني الإرتجاجان الإضافيان أنّ تجربتك تكاد تنتهي (سوف يرتجّ الجهاز قبل 30 ثانية من نهاية التجربة).

تعني الأضواء البيضاء أنّ جهازك IQOS هو قيد الشحن أو أنه يستعدّ لإعادة التشغيل أو أنه أصبح جاهزاً للاستخدام أو أنّ شحنه قد اكتمل.

إذا رأيت ضوءاً أحمر ثابتاً أو وامضاً، قد يكون جهازك IQOS يعاني من مشكلة. فيكفي أن تعيد ضبطه وتحاول أن تستخدمه مجدّداً. إذا كنت لا تزال ترى الضوء الأحمر، تواصل مع قسم خدمة الزبائن لدينا أو أطلُب المساعدة من أقرب متجر IQOS إليك.

تعني الأضواء البيضاء أنّ جهازك IQOS هو قيد الشحن أو أنه يستعدّ لإعادة التشغيل أو أنه أصبح جاهزاً للاستخدام أو أنّ شحنه قد اكتمل.

إذا ومض ضوء جهازك IQOS مرّتَيْن، يكون الجهاز إمّا بارداً جدّاً (تحت 0 درجة مئوية) أو ساخناً جدّاً (فوق 50 درجة مئوية). فيكفي أن تنتظر حتى يسخن جهازك IQOS أو يبرد قبل أن تستخدمه مجدّداً.

إذا رأيت ضوءاً أحمر: 

• على مؤشر الضوء في أسفل شاحن جيب جهازك IQOS، يكفي أن تعيد ضبط جهازك.

• يومض على أنبوب التسخين، يرجى إعادة ضبط جهازك

لم تنجح العملية؟ نحن موجودون لمساعدتك – تواصل مع قسم خدمة الزبائن لدينا أو أطلُب المساعدة من أقرب متجر IQOS إليك.

يتمتّع جهازك IQOS 3 بنظام الحماية المعزّزة الخاص بجهاز IQOS المبتكر، والمسجَّل كعلامة تجارية. ويعني هذا أنّك ستحصل على:

• غلاف خارجي متين يحسّن من مقاومة جهازك IQOS للصدمات

• فتحة باب جانبية جديدة تم اختبارها لضمان أداء مميز في كل مرة

• تكنولوجيا جديدة تضمن عمراً أطول للبطارية، و

• غرفة عناصر إلكترونية محسَّنة لمزيد من الموثوقية.