هل لديك سؤال؟

قد يكون سؤالك قد تم طرحه بالفعل من قبل. تصفح الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت هناك إجابة في انتظارك.

تنظيف جهازك

يُعدّ تنظيف أنبوب تسخين جهازك IQOS وسدادته عمليةً سهلةً:

لتنظيف أنبوب تسخين جهازك IQOS:

• الإستعداد

1. أطفِئ أنبوب تسخين جهازك IQOS.

2. إنتظِر لمدة 30 ثانية على الأقل حتى تبرد الشفرة. 

3. إرفع السدّادة.

4. إفتح أداة تنظيف جهازك IQOS وتأكّد من أنها تخلو من الجزيئات ومن أنها ليست متضرّرة.

• إدخال أداة التنظيف

1. أدخِل أداة تنظيف جهاز IQOS برفق من دون لفّها حتى تلامس أسفل غرفة التسخين. 

• التنظيف

1. لفّ أداة تنظيف IQOS برفق لمرّتَيْن أو ثلاث مرات.

2. توقّف عن اللف وأخرِج أداة التنظيف مباشرةً من أنبوب التسخين.

3. أنقُر برفق على أنبوب التسخين وأداة التنظيف لتتخلّص من أي بقايا تبغ عالقة.

• إنهاء العملية 

1. أدخِل عود تنظيف IQOS في غرفة التسخين.

2. لا تضغط رجاءً على شفرة التسخين بالعود أو تدفعه نحوها.

3. لا تحاول رجاءً أن تنظّف الشفرة.

4. إذا علق عود تنظيف IQOS، لا تضغط عليه. بل استخدِم أداة التنظيف للمساعدة في تحريكه.

 

لتنظيف سدادة جهازك IQOS:

1. إستخدِم عيدان تنظيف IQOS لتنظّف داخل السدادة من الأعلى.

2. لتنظّف أسفل السدادة:

أ‌. أدخِل أداة تنظيف IQOS حتى تلامس أسفل أنبوب التسخين.

ب‌.  لفّ أداة تنظيف IQOS برفق لمرّتَيْن أو ثلاث مرات. 

ج. ثم توقّف عن اللف وانقُر برفق على كلا السدادة وأداة تنظيف IQOS لتتخلّص من أي بقايا تبغ عالقة.

أنقُر برفق على أداة تنظيف IQOS على مسطّح ما، ثم استخدِم قطعة قماش لتتخلّص من البقايا العالقة فيها.

لا تنظّفها رجاءً بالماء إذ قد تسبّب الرطوبة الضرر للإلكترونيات داخل جهازك IQOS في المرة التالية التي تنظفها فيها.

للحصول على أفضل تجربة لدى استخدام IQOS، نحن نوصيك بأن تنظّف جهازك IQOS باستخدام أدوات تنظيف IQOS مرّة واحدة في اليوم – لكنْ طبعاً، يمكنك أن تنظّفه مرات أكثر إذا رغبت في ذلك.