Preguntas frecuentes

IQOS ILUMA es un dispositivo que calienta el tabaco en lugar de quemarlo por medio de la   TECNOLOGÍA DE INDUCCIÓN SMARTCORE™ . Esta tecnología sin necesidad de lámina, entrega una experiencia más limpia y mejorada, calentando el tabaco de manera eficiente sin generar humo. Además, genera 95% menos químicos nocivos comparados con los cigarrillos. *

Información Importante: No necesariamente equivale a una reducción del riesgo del 95%. IQOS ILUMA no es libre de riesgo.

*Fuente: “95% menos” representa el promedio de reducción en los niveles de  las 9 sustancias químicas recomendadas para la reducción del humo del cigarrillo por la Organización Mundial de la salud, que no incluye nicotina. Para más información ingresa a IQOS.com

Su tecnología innovadora te brinda una mejor experiencia, y puedes darle un toque único a tu dispositivo personalizándolo con todos los accesorios que tenemos para ti. 

Si tienes dudas, comunicate con nosotros a través de la Línea IQOS 0988987488 en iqos.com 

IQOS ILUMA está diseñado para ser utilizado únicamente con unidades de tabaco para calentar TEREA. TEREA no es compatible con las generaciones anteriores de IQOS.

IQOS ILUMA funciona  únicamente con unidades de tabaco para calentar TEREA. Mantén fuera del alcance de los niños y las mascotas las unidades de TEREA, ya que contienen una pieza metálica en su interior. Consulta Información importante. 

IQOS ILUMA está disponible en 2 colores: Azul y Gris

Carga tu IQOS ILUMA completamente con un adaptador de corriente y  cable de carga.  Luego, para encender tu dispositivo, presiona el botón de la Pieza de Calentamiento por 4 segundos. Para verificar el estado de la batería, retira la Pieza de Calentamiento y presiona el botón del Cargador Portátil.

1. Inserta la unidad de tabaco para calentar TEREA. 

2. Puedes empezar a usar tu dispositivo una vez que vibre y las luces se mantengan fijas.

3. Para indicar que quedan solo 30 segundos de uso, el dispositivo vibrará por segunda vez. 

4. Retira TEREA y deséchala después de usarla. 

5. Inserta el dispositivo en el Cargador Portátil.

IQOS ILUMA está diseñado para ser utilizado únicamente con unidades de tabaco para calentar TEREA. TEREA no es compatible con las generaciones anteriores de IQOS.

IQOS ILUMA funciona  únicamente con unidades de tabaco para calentar TEREA. Mantén fuera del alcance de los niños y las mascotas las unidades de TEREA, ya que contienen una pieza metálica en su interior.

Tu experiencia dura hasta 6 minutos o 14 aspiraciones, lo que pase primero.

Tu IQOS ILUMA funciona mejor entre 0 y 40 ℃ 

Te dejamos algunos consejos:

-Mantén tu dispositivo alejado del agua, de la luz solar y del calor. 

-No dejes tu dispositivo en un lugar caliente,  como adentro del carro, porque la batería  podría dañarse o deteriorarse notablemente. 

-Para garantizar la experiencia y aprovechar al máximo tu dispositivo, también recomendamos que evites exponer tu IQOS ILUMA a bajas temperaturas por un período de tiempo largo. 

-Guarda tu IQOS ILUMA en un lugar limpio, seco y fresco. 

-No expongas tu IQOS ILUMA a condiciones de alta humedad.

-No uses unidades de tabaco para calentar TEREA que hayan estado expuestos a un calor o humedad excesivos. 

Información adicional: 

En condiciones frías al aire libre, el dispositivo puede funcionar si se mantiene caliente (p. ej., en el bolsillo de tu saco). Sin embargo, mientras usas La Pieza de Calentamiento, la temperatura bajo al aire libre puede causar lo siguiente: 

a.    Menor rendimiento del vapor. 

b.    Falta de energía para garantizar la duración de uso designada (por cada unidad de tabaco, con una duración de hasta 6 minutos o 14 aspiraciones, lo que ocurra primero).

IQOS ILUMA PRIME es nuestro dispositivo más sofisticado e intuitivo con diseño de otro nivel. No tiene lámina, ni requiere limpieza.

IQOS ILUMA PRIME está disponible en 2 colores: Verde y Gris

IQOS ILUMA ONE está disponible en 2 colores: Gris y Verde.