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lado 


Tu teléfono. Tu billetera. Tu IQOS. Hay algunas pertenencias que nunca te deben faltar cuando estás fuera del país. Si te vas de vacaciones o viajas por trabajo, estamos a solo una llamada de distancia.*

Hombre sosteniendo un dispositivo IQOS

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Si tu dispositivo IQOS llegara a romperse o dejara de funcionar cuando estés fuera del país, cuenta con nosotros para ayudarte. Si el dispositivo necesita reemplazarse y te encuentras en un país donde IQOS está disponible, te enviaremos otro a cambio*.

Disponible en más de 65
países.


Europa, Medio Oriente, Asia, Latinoamérica y África. Cuentas con servicio de asistencia internacional en 65 países en los 5 continentes.

Documentos de viaje, celular y un IQOS ILUMA PRIME
Hombre sosteniendo IQOS ILUMA negro

Estaremos a tu disposición mientras viajes.

Es posible que tu dispositivo ya esté registrado, pero en caso de que no lo esté, comunícate con nosotros para registrarte y acceder al beneficio de asistencia internacional.

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