Asistencia internacional

Obtén asistencia cuando estés fuera del país.*

 

Obtén asistencia

 

Siempre a tu
lado 


Tu teléfono. Tu billetera. Tu IQOS. Hay algunas pertenencias que nunca te deben faltar cuando estás fuera del país. Si te vas de vacaciones o viajas por trabajo, estamos a solo una llamada de distancia.*

Hombre sosteniendo un dispositivo IQOS

Nunca estarás solo en el extranjero.

Si tu dispositivo IQOS llegara a romperse o dejara de funcionar cuando estés fuera del país, cuenta con nosotros para ayudarte. Si el dispositivo necesita reemplazarse y te encuentras en un país donde IQOS está disponible, te enviaremos otro a cambio*.

Disponible en más de 65
países.


Europa, Medio Oriente, Asia, Latinoamérica y África. Cuentas con servicio de asistencia internacional en 65 países en los 5 continentes.

Documentos de viaje, celular y un IQOS ILUMA PRIME
Hombre sosteniendo IQOS ILUMA negro

Estaremos a tu disposición mientras viajes.

Es posible que tu dispositivo ya esté registrado, pero en caso de que no lo esté, comunícate con nosotros para registrarte y acceder al beneficio de asistencia internacional.

¿Quieres contactarnos?

Estamos aquí para ti. Tú eliges cómo.

Tiendas IQOS

Encuentra tu Tienda IQOS más cercana con nuestro Localizador de Tiendas.

Línea IQOS

Llámanos al tel:0988987488

Lunes a Sábado de 9am a 6pm, cerrados domingos y festivos.

Correo Electrónico

Compártenos tus dudas. Te responderemos lo más pronto posible