Mohu sledovat svou objednávku?
Ano, můžeš. Jakmile bude Tvoje objednávka zabalena a předána k doručení, bude přidána do sekce „Moje objednávky“ ve Tvém účtu. Po odeslání produktu obdržíš potvrzení o odeslání s číslem zásilky a odkazem na zobrazení jejího aktuálního stavu, abys svou objednávku IQOS mohl/a sledovat.
Kde na stránkách IQOS.com najdu číslo své objednávky?
Po zabalení a předání Tvé objednávky k doručení bude číslo doplněno do sekce „Moje objednávky“ ve Tvém účtu. Zároveň obdržíš e-mail s potvrzením objednávky, kde číslo objednávky najdeš také.
Jak mohu zkontrolovat stav své zásilky?
Stav doručení budeš moci nezávisle sledovat prostřednictvím odkazu, který obdržíš s potvrzujícím e-mailem o odeslání zásilky. Budeš si také moci ověřit již provedené pokusy o doručení a případné problémy, které může mít kurýr s určením Tvé adresy.
Obdržel jsem potvrzení o odeslání. Proč moje objednávka ještě nedorazila?
V den, kdy má být zásilka doručena, obdržíš od našeho doručovacího partnera e-mail s potvrzením zásilky a hodinovým časovým intervalem doručení.
Případně můžeš zásilku sledovat pomocí sledovacího čísla, které jsi obdržel/a s potvrzením o odeslání.
Relevatní informace:
Ano, můžeš. Jakmile bude Tvoje objednávka zabalena a předána k doručení, bude přidána do sekce „Moje objednávky“ ve Tvém účtu. Po odeslání produktu obdržíš potvrzení o odeslání s číslem zásilky a odkazem na zobrazení jejího aktuálního stavu, abys svou objednávku IQOS mohl/a sledovat.
Kde na stránkách IQOS.com najdu číslo své objednávky?
Po zabalení a předání Tvé objednávky k doručení bude číslo doplněno do sekce „Moje objednávky“ ve Tvém účtu. Zároveň obdržíš e-mail s potvrzením objednávky, kde číslo objednávky najdeš také.
Jak mohu zkontrolovat stav své zásilky?
Stav doručení budeš moci nezávisle sledovat prostřednictvím odkazu, který obdržíš s potvrzujícím e-mailem o odeslání zásilky. Budeš si také moci ověřit již provedené pokusy o doručení a případné problémy, které může mít kurýr s určením Tvé adresy.
Obdržel jsem potvrzení o odeslání. Proč moje objednávka ještě nedorazila?
V den, kdy má být zásilka doručena, obdržíš od našeho doručovacího partnera e-mail s potvrzením zásilky a hodinovým časovým intervalem doručení.
Případně můžeš zásilku sledovat pomocí sledovacího čísla, které jsi obdržel/a s potvrzením o odeslání.
Relevatní informace:
Přečti si o všech výhodách, které nabízí 
