Jak uplatnit voucher z nabídky IQOS a vyřešit související problémy

Jak mohu uplatnit voucher IQOS?
Svůj voucher můžeš uplatnit při nákupu v e-shopu IQOS.com. Abys mohl/a zadat kód voucheru do nákupního košíku, musíš být přihlášen/a do svého profilu na IQOS.com. Jakmile vložíš produkt do nákupního košíku, můžeš zadat kód voucheru pomocí pole „Máš promo kód?“ a potvrdit tlačítkem „Odeslat kód“. Částka nákupu se automaticky sníží o hodnotu voucheru. K platbě přejdi pomocí tlačítka „Pokladna“.

Vezmi prosím na vědomí, že vouchery nelze kombinovat. Chceš-li dokončit svůj nákup a uplatnit kód voucheru, musíš se zaregistrovat a přihlásit na IQOS.com.

Mohu kódy voucherů kombinovat?
Litujeme, ale různé vouchery nelze kombinovat. Kód na doporučení, však lze uplatnit i během trvání zvláštních propagačních akcí.

Jak mám zrušit zadání voucheru?
Chceš odstranit již zadaný voucher? V přehledu před provedením platby klikni na „odstranit“. Vouchery mají obvykle omezenou dobu platnosti a lze je uplatnit pouze na jeden produkt v nákupním košíku.

V případě, že chceš odstranit kód na doporučení, musíš nejprve odstranit veškeré zboží z nákupního košíku. 

Proč nemohu uplatnit kód voucheru?
Vezmi prosím na vědomí, že kód voucheru lze použít jen jednou a je možné jej uplatnit pouze v časově omezeném období. Období platnosti nelze prodloužit. 

Pokud máš s kódem voucheru problémy, obrať se na naše Centrum zákaznické péče IQOS na e-mailu contact.cz@iqos.com nebo se s námi spoj na sociálních sítích Facebook a Twitter. 

Můžeš nás také kontaktovat přes náš živý chat. 

Jsme tu pro Tebe v pracovní dny od 8:00 do 20:00 a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.