Zpět na všechny otázky

Co znamenají kontrolky na zařízení IQOS ILUMA?

Co ukazují kontrolky na mém nahřívači IQOS ILUMA?
Blikají kontrolky na Tvém nahřívači IQOS ILUMA?

Zde uvádíme hlavní světelné signály stavové kontrolky, s nimiž se můžeš setkat u nahřívače IQOS ILUMA, a jejich význam:

Blikající červená kontrolka:
-  Je možné, že bude nutné zařízení resetovat.
-  Blikající červená kontrolka může také signalizovat, že se nepodařilo provést aktualizaci firmwaru.

Bílá kontrolka – může mít různé významy v závislosti na tom, jak bliká nebo zda svítí trvale:
1.  Bílé kontrolky vydávající světlo kolísavé intenzity: to může znamenat jednu ze dvou situací.
-  Tvůj nahřívač buď předehřívá tabákovou náplň, nebo
-  Tvůj zážitek bude brzy u konce.
2.  Trvale svítící bílé kontrolky (které se rozsvítí po krátkém stisknutí tlačítka nahřívače):
-  Ukazují výdrž baterie nahřívače.
-  Dvě rozsvícené kontrolky znamenají, že má Tvůj nahřívač dostatek energie pro dvě zahřívané tabákové náplně.
-  Jedna kontrolka signalizuje, že je dostatečně nabitý pro jednu náplň.

Blikající žlutá/oranžová kontrolka:
-  Tvé zařízení je třeba nabít.

Nabíjení Tvého zařízení je rychlé a snadné, ale nezapomínej, že je bezpečnější, když použiješ adaptér a napájecí kabel, které byly navržené přímo pro IQOS ILUMA. Potrvá přibližně 135 minut, než poprvé nabiješ svou kapesní nabíječku, a kolem deseti minut, než nabiješ zcela nový nahřívač.

Časy pro opětovné nabití nahřívače IQOS ILUMA jsou:
-  1 hod. 50 min. pro nabití z nuly na jedno použití*
-  3 hod. 25 min. pro nabití z jednoho na dvě použití*
-  5 hod. 15 min. pro nabití z nuly na dvě použití *

*Prosím, podívej se do sekce o životnosti baterie.

Získej další pomoc s naším nástrojem pro online diagnostiku.

Co ukazují kontrolky na mé kapesní nabíječce IQOS ILUMA?
Blikají kontrolky na Tvé kapesní nabíječce IQOS ILUMA?

Níže nalezneš informace o hlavních stavových světelných signálech a jejich významu:

Blikající červená kontrolka:
- Blikající červená kontrolka kruhového tvaru na kapesní nabíječce signalizuje, že se nahřívač téměř vybil.
-  Když na kapesní nabíječce bliká červená kontrolka podlouhlého tvaru, může to znamenat, že je třeba zařízení resetovat.

Bílá kontrolka – může mít různý význam v závislosti na tom, jak bliká:
1.  Blikající bílá kontrolka: Může znamenat, že Tvé zařízení (včetně kapesní nabíječky a nahřívače) bylo vystaveno teplotám mimo provozní rozsah. Možná budeš muset několik minut počkat, aby se obnovila správná provozní teplota zařízení, která se pohybuje mezi 0 °C a 40 °C.
2.  Bílé kontrolky kruhového tvaru vydávající světlo kolísavé intenzity:
-  To znamená, že se nahřívač nabíjí. Pokud krátce stiskneš tlačítko kapesní nabíječky, kontrolky přestanou blikat. Zůstanou trvale svítit a ukazují, nakolik je Tvé zařízení nabité.
-  Dvě trvale svítící kontrolky kruhového tvaru znamenají, že je nahřívač dostatečně nabitý pro dva po sobě jdoucí zážitky.
-  Jedna trvale svítící kontrolka kruhového tvaru znamená, že je Tvůj nahřívač dostatečně nabitý pro jeden zážitek.
3.  Trvale svítící bílé kontrolky podlouhlého tvaru (které se rozsvítí po krátkém stisknutí tlačítka kapesní nabíječky): Ukazují stav nabití kapesní nabíječky.

Blikající žlutá/oranžová kontrolka:
-  Zařízení je třeba nabít. Mělo by stačit 15 minut nabíjení, aby kontrolka přestala blikat. Dbej na optimální nabíjení zařízení.

Co mám dělat, když LED kontrolka na kapesní nabíječce IQOS ILUMA a IQOS ILUMA PRIME přestane svítit?
Může se stát, že LED kontrolky na kapesní nabíječce IQOS ILUMA a IQOS ILUMA PRIME přestanou svítit.

V takovém případě může být Tvé zařízení jednoduše vypnuté nebo se správně nenabíjí.

Důrazně doporučujeme následující postup:
-  Vlož nahřívač IQOS ILUMA do kapesní nabíječky.
-  Stisknutím a podržením tlačítka na kapesní nabíječce po dobu 10 sekund zařízení resetuj. Tím se zařízení opět zapne.
-  Pomocí schváleného napájecího adaptéru a nabíjecího kabelu připoj kapesní nabíječku k elektrické zásuvce.
-  Během nabíjení kapesní nabíječky vydávají kontrolky v nabíjecím panelu světlo kolísavé intenzity. Pokud je zařízení silně vybité, může trvat až 20 minut, než se začne nabíjet.

Pokud problém stále není vyřešen, můžeš spustit online diagnostický nástroj zařízení.

Co mám dělat, když LED kontrolka na zařízení IQOS ILUMA ONE přestane svítit?
Může se stát, že LED kontrolky na zařízení IQOS ILUMA ONE přestanou svítit.

V takovém případě může být Tvé zařízení jednoduše vypnuté nebo se správně nenabíjí.

Důrazně doporučujeme následující postup:
-  Na 4 sekundy stiskni tlačítko, tím se zařízení zapne. Nezapomeň, že stejný úkon se používá i k jeho vypnutí.
-  Zajisti optimální nabíjení zařízení pomocí schváleného napájecího adaptéru a kabelu IQOS. Neschválené adaptéry a kabely mohou nabíjení přerušit. Nenabíjej z notebooku: i to může vést k přerušení nabíjení.
-  Zkontroluj zdířku pro připojení nabíjecího kabelu k zařízení. Pokud je zanesená nečistotami, odstraň je opatrným foukáním z dálky.
-  Pomocí schváleného napájecího adaptéru a kabelu IQOS připoj zařízení do elektrické zásuvky. Během nabíjení budou kontrolky vydávat světlo kolísavé intenzity. Nezapomeň, že rozsvícení kontrolky na silně vybitém zařízení může trvat až 20 minut.
-  Stisknutím tlačítka po dobu 10 sekund proveď RESET zařízení. Podrž tlačítko stisknuté, dokud všechny kontrolky nezhasnou. RESET bude potvrzen, když všechny kontrolky krátce bliknou bíle.

Pokud problém stále není vyřešen, můžeš spustit online diagnostický nástroj zařízení.


Relevantní informace:
1.  Jak nabíjet IQOS ILUMA
2.  Jak resetovat IQOS ILUMA
Být členem se vyplatí

Objev benefity IQOS CLUB

Potřebuješ poradit?

V IQOS Care Ti pomůžeme

Pomohla Ti tato informace?

Jsme rádi, že tento článek pomohl.

Děkujeme, že jsi nám dal vědět.

Napiš nám na chatu

Nemůžeš najít, co hledáš?

Kontaktuj náš tým Centra zákaznické péče IQOS

Jsme tu pro tebe

  • Pracovní dny 8:00 do 20:00
  • Víkendy a svátky 10:00 do 18:00

Užitečné odkazy

   Přečti si o všech výhodách, které nabízí zahřívaný tabák.

   Objev, která elektronická cigareta je pro Tebe ta pravá. Vyber si z široké nabídky druhů a příchutí.

   Přečti si příběh tabáku od dýmky, přes cigarety až po nahřívání.

   Podívej se na recenze a zkušenosti uživatelů IQOS ILUMA a VEEV ONE.

   Porovnej ceny zařízení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celé řady příchutí jednorázové elektronické cigarety VEEV NOW.

   Vyzkoušej náplně do elektronické cigarety VEEV ONE, dostupné v pestré škále jedinečných příchutí.