Politique de cookies

Politique de cookies

Cette politique présente la façon dont nous utilisons des technologies de traçage (telles que les cookies et d’autres technologies ne reposant pas sur des cookies, comme les balises web) sur nos plateformes numériques, quelles informations sur les visiteurs sont automatiquement collectées et la façon dont vous pouvez accepter ou refuser les technologies de traçage que nous utilisons.

Pourquoi utilisez-vous des technologies de traçage ?

Nous utilisons des technologies de traçage sur nos plateformes numériques :

  • afin de les faire fonctionner ou les faire fonctionner de façon plus performante ;
  • afin de doter nos plateformes numériques de fonctionnalités améliorées ;
  • afin de recueillir des informations nous permettant de comprendre la façon dont les visiteurs utilisent nos plateformes numériques et interagissent avec nos communications ;

Que sont les cookies et les balises web ?

Les cookies sont un exemple de technologie de traçage. Il s’agit de petits fichiers textes placés sur votre ordinateur lorsque vous consultez une plateforme numérique, qui sont ensuite utilisés pour identifier votre ordinateur aux fins indiquées ci-dessous.

Les cookies installés par le propriétaire d’une plateforme numérique sont appelés les « cookies d’origine ». Les cookies installés par d’autres personnes sont appelés les « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent au tiers de fournir des éléments ou des fonctionnalités sur la plateforme numérique ou par le biais de celle-ci (telles que de l’analytique, de la publicité et des vidéos). Les tiers installant ces cookies tiers peuvent reconnaître votre appareil lorsque vous consultez notre plateforme numérique et d’autres plateformes numériques.

Les balises web sont de petites données graphiques (également appelées « pixels invisibles » ou « GIF invisibles »), qui peuvent figurer sur nos plateformes numériques et dans nos newsletters (y compris les courriers électroniques) et qui sont généralement utilisées avec les cookies afin d’identifier votre appareil ou votre navigateur et de connaître votre comportement en ligne.

Les balises web ne seront notamment pas utilisées si vous vous opposez à l’utilisation du cookie concerné. Certains de nos sites web et de nos services, tels que les mises à jour de courrier électronique, peuvent contenir des images électroniques appelées « balises web » (également parfois appelées « pixels invisibles », « pixels espions » ou « GIF invisibles »). Les balises web nous permettent de compter les visiteurs ayant visualisé du contenu sur nos sites ou nos pages web. Dans les messages électroniques et les newsletters, les balises web nous permettent de compter le nombre d’abonnés les ayant lus. Elles nous permettent aussi d’obtenir des informations statistiques sur les activités et les fonctionnalités qui vous intéressent le plus afin de vous proposer un contenu plus personnalisé. Nous n’utilisons pas de balises web afin d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant sans votre consentement.

Quelles informations vos technologies de traçage collectent-elles ? Puis-je choisir de vous laisser ou non les utilisez ?

Nous utilisons des technologies de traçage afin de collecter certaines informations sur les appareils qui accèdent à nos plateformes numériques et, par conséquent, sur les visiteurs qui utilisent celles-ci. Le type d’informations collectées et la façon dont vous pouvez décider de nous laisser les collecter ou non figurent dans le tableau ci-dessous :

Catégorie de technologie

Finalité de la technologie

Exemple d’utilisation

Type d’informations collectées

Façon dont vous pouvez contrôler l’utilisation

Strictement nécessaire

Mettre à disposition la plateforme numérique et ses fonctionnalités.

Afficher correctement le contenu sur votre appareil

L’adresse IP de l’appareil, le type de navigateur, la résolution d’écran.

Cette technologie étant essentielle pour le fonctionnement de la plateforme numérique et de ses services, vous ne pouvez pas la refuser.

Fonctionnalité

Mettre à disposition la plateforme numérique et ses fonctionnalités d’une façon pratique.

Se rappeler qui vous êtes, vos préférences et vos paramètres pour que vous n’ayez pas à les indiquer chaque fois que vous changez de page. Ex. :

  • si vous vous connectez à un espace sécurisé
  • si vous choisissez une langue préférée
  • si vous choisissez des paramètres régionaux.

L’adresse IP de l’appareil, avec les informations relatives aux préférences que vous indiquez, telles que les préférences pour la langue ou la région.

Pour savoir comment refuser les cookies de fonctionnalité utilisant les paramètres de votre navigateur, cliquez ici, ou utilisez les liens figurant sous cette table.

Veuillez noter que ce refus peut avoir une incidence sur les fonctionnalités mises à votre disposition lorsque vous utilisez la plateforme numérique.

Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, cliquez ici.

Mesure de la performance

Nous permettre d’améliorer le fonctionnement de la plateforme numérique.

Comprendre la façon dont les gens utilisent notre plateforme ou la mesure dans laquelle celle-ci fonctionne bien.

Nous ne recevons toutefois que des informations anonymes de ces technologies : les informations qu’elles collectent se limitent à identifier l’espace où vous vous situez, puis elles sont agrégées avant que nous les recevions.

Le nombre de visiteurs, leur provenance sur notre plateforme numérique et la façon dont ils l’utilisent (y compris les pages les plus consultées, la façon dont les gens se déplacent sur le site, le temps qu’ils y passent, les messages d’erreur, etc.).

Vous pouvez refuser les cookies de performance au moyen des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la façon de refuser ces cookies varie d’un navigateur à l’autre et nous vous invitons donc à consulter le menu d’aide de votre navigateur, ou à utiliser les liens figurant sous cette table.

Vous pouvez également cliquer ici.

Pour contrôler l’utilisation des cookies installés par Google, voir le paragraphe Google Analytics.

 

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est enregistré dans votre terminal, afin de vous permettre de l’accepter ou le refuser.

Toutefois, la suppression de tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux employés par d’autres sites Internet, peut conduire à l’altération ou à la perte de certains réglages ou informations et à rendre difficile la navigation sur le site Internet et peut avoir pour conséquence de bloquer certaines fonctionnalités.

La configuration de chaque navigateur est différente. Il vous appartient de suivre les instructions de l’éditeur de votre navigateur comme suit (liens disponibles à la date de mise à jour de cette politique de cookies) :

Si vous ne souhaitez pas modifier la configuration des cookies, vous pouvez simplement poursuivre votre visite sur le site.

Vos données à caractère personnel collectées via l’utilisation des technologies de suivi susmentionnées ne seront conservée que pendant la durée nécessaire, qui n’excèdera pas 13 mois à compter du moment où vous donnez votre consentement à leur traitement.

Utilisez-vous Google Analytics ou d’autres outils d’analytique des sites web ?

Ce point de contact utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies afin d’aider le point de contact à analyser la façon dont les utilisateurs l’utilisent. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du point de contact (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google, aux États-Unis. Ensuite, quelle que soit l’origine de l’adresse IP (États membres de l’Union européenne, parties à l’Accord sur l’Espace économique européen ou autre), Google anonymise le dernier octet de l’adresse IP (pour les adresses IPv4) ou les 80 derniers bits (pour les adresses IPv6) (processus appelé le « masquage de l’IP »). Google procède à cette anonymisation, car nous avons activé son système « anonymizeIP » pour tous les pays. Enfin, Google stocke les données anonymisées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour notre compte aux fins d’évaluer votre utilisation du point de contact, d’établir des rapports sur l’activité du site web à notre attention et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du point de contact et à l’usage d’Internet. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée en sa possession.

Comme indiqué dans le tableau ci-dessus, vous pouvez empêcher Google de collecter et d’utiliser des données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le module d’extension (plug-in) du navigateur ici.

Suivez ces liens pour en savoir plus sur les conditions générales relatives à notre utilisation de Google Analytics (référence externe), les informations communiquées par Google sur la confidentialité et la sécurité des données et les règles de confidentialité de Google.