Jika anda tidak menggunakan peranti untuk jangka masa yang lama, sila pastikan tiada kerosakan yang boleh dilihat dan kemudian, cuba cas peranti itu sepenuhnya sebelum cuba menghidupkannya.
Untuk menjimatkan hayat bateri, peranti akan kembali ke mod tidur:
1. jika ia tidak dicas selama 24 jam apabila lampu LED Status berwarna merah
2. jika ia tidak digunakan selama 7 hari apabila lampu LED Status berwarna oren, biru ais atau biru
Sila ambil perhatian, apabila anda mula mengecas peranti selepas tempoh yang lama tidak aktif, seperti bateri anda telah habis sepenuhnya, lampu pengecasan mungkin tidak muncul serta-merta. Ini adalah proses biasa.
Jika pengecasan tidak berlaku, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami melalui:
- telefon: 1800810958
- emel: contact.my@iqos.com
