Les éléments suivants sont exclus de la garantie :
a) Le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du produit.
b) les dysfonctionnements et/ou les dommages causés par l'usure normale ou par le vieillissement du produit.
c) Les dommages esthétiques (tels que les rayures, les bosses, les bris de plastique, etc.) qui n'ont pas d'incidence sur la fonctionnalité du produit.
d) Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une surtension, une mauvaise manipulation, un contact avec un liquide ou un incendie.
e) Dysfonctionnement dû à l'utilisation d'un produit non compatible, fabriqué par Philip Morris International ou par des fabricants tiers.
f) Dommage ou dysfonctionnement causé par une tentative d'ouverture, de modification (y compris des modifications du micrologiciel) et de réparation, soit par un utilisateur, soit par un prestataire de services non accrédité par le fabricant.
g) Dommages ou dysfonctionnements causés par une utilisation non conforme à celle décrite dans le guide de l'utilisateur IQOS™ associé.
h) Dégradation des performances de la batterie du produit. Les batteries sont des pièces consommables et leur dégradation de performance et leur utilisation au fil du temps ne constituent pas un défaut de fabrication ou de main d'œuvre et sont exclues de la présente garantie.
I) Produit contenant des pièces entièrement ou partiellement non authentiques.
j) Produit dont les numéros de série ont été enlevés ou modifiés.
k) Tout dysfonctionnement causé par le micrologiciel du produit, y compris lorsque votre produit n'utilise pas la dernière version du micrologiciel, à moins que ces dysfonctionnements ne soient dus à un défaut de matériel ou de fabrication. Notez que conformément aux termes de l'accord de licence du micrologiciel (disponible sur le site web susmentionné pour votre marché), le micrologiciel est fourni "en l'état", sans aucune garantie.
l) Défauts dus à un mauvais fonctionnement des fonctions de "démarrage automatique" et/ou de "double tap "* qui n'ont pas d'incidence sur la fonctionnalité du produit.
