Самодиагностика устройства IQOS ILUMA ONE

A person inserts a TEREA stick into an IQOS ILUMA ONE.

Как извлекать нагреваемый табачный стик

Нагреваемый табачный стик может сломаться в устройстве. Воспользуйтесь зубочисткой, чтобы удалить часть стика, оставшуюся в устройстве.

Two smiling people in a car; one holds an IQOS ILUMA ONE.

Почему во время использования устройства индикаторы мигают белым светом и выключаются один за другим?

Это обратный отсчет длительности сеанса. Повторная вибрация и мигание одного индикатора белым светом означает, что время сеанса почти истекло (осталось 30 секунд или 2 затяжки). Закройте слайдер.

A man wearing a green jacket holds an IQOS ILUMA ONE.

Все индикаторы дважды мигают белым светом и затем выключаются

Это может означать, что температура окружающей среды выходит за пределы допустимого диапазона (0 °C–40 °C). Если температура окружающей среды низкая, попробуйте подержать устройство в руках, чтобы оно согрелось.

A woman wearing red holds an IQOS ILUMA ONE.

Нижний индикатор мигает желтым светом

Нажмите кнопку на устройстве IQOS ILUMA ONE, чтобы проверить уровень заряда устройствва. Если нижняя часть полоски индикатора мигает желтым светом, это означает, что устройство разряжено. Заряжайте IQOS ILUMA ONE только с помощью блока питания, одобренного производителем. Для полной зарядки устройства потребуется не менее 75 минут. Когда устройство будет полностью заряжено, все индикаторы загорятся белым светом, а затем выключатся.

A DJ adjusts dials on a turntable while holding an IQOS ILUMA ONE.

Нижний индикатор мигает красным светом

Возможно, произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить устройство IQOS ILUMA ONE. Если красный индикатор продолжает мигать, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Перезагрузка

Нажмите и удерживайте кнопку IQOS ILUMA ONE в течение 7 секунд, затем отпустите кнопку. Все индикаторы состояния погаснут, затем дважды мигнут и загорятся, сигнализируя о включении устройства.

Нагреваемый табачный стик TEREA обладает недостаточным качеством аэрозоля?

Устройство включится, как только вы поместите в держатель IQOS ILUMA нагреваемый табачный стик TEREA. Использованный табачный стик не сможет обеспечить генерацию аэрозоля.
Убедитесь, что вы поместили стик в соответствии с инструкциями, приведенными в руководстве пользователя.
Пачки не следует хранить в слишком влажной или сухой среде. Это может повлиять на качество аэрозоля.

Устройство IQOS ILUMA ONE™ предназначено для использования только с нагреваемыми табачными стиками TEREA™. Не используйте нагреваемые табачные стики TEREA™ с предыдущими поколениями IQOS™, так как это может привести к повреждению вашего устройства. Нагреваемые табачные стики TEREA содержат металлический элемент. Храните стики в недоступном для детей месте во избежание их разборки или проглатывания.
См. страницу с важной информацией