Übersicht
1. Wie kann ich die Software meines IQOS Geräts aktualisieren?
2. Wie aktualisiere ich die Software meines Pocket Chargers, damit ich ihn mit meinem IQOS Holder verwenden kann?
3. Ist es normal, dass IQOS während des Software-Updates mehrmals die Verbindung unterbricht und wieder herstellt?
4. Warum sollte ich die Software meines IQOS regelmäßig aktualisieren?
1. Wie kann ich die Software meines IQOS Geräts aktualisieren?
Schritt 1: Logge Dich auf IQOS.com mit Deinen Daten ein und öffne Dein Konto, indem Du in der oberen Taskleiste auf das Account-Symbol klickst.
Schritt 3: Nach erfolgreicher Kopplung klicke bitte auf den Menüpunkt „Prüfe, ob Updates für Dein Gerät verfügbar sind" – hier kannst Du die Software Deines IQOS Pocket Chargers sowie Holders prüfen und aktualisieren. Bitte folge dafür den Anweisungen in der App.
2. Wie aktualisiere ich die Software meines Pocket Chargers, damit ich ihn mit meinem IQOS Holder verwenden kann?
Beachte bitte, dass Dein IQOS Pocket Charger und Dein IQOS Holder jeweils eine eigene Software haben, die aktualisiert werden muss.
Du kannst die Software Deines IQOS Pocket Chargers über ein USB-Kabel aktualisieren.
Die Software des IQOS Holders kann nur aktualisiert werden, wenn der Holder in den Pocket Charger eingesetzt und über ein USB-Kabel mit einem PC oder Laptop verbunden ist.
3. Ist es normal, dass IQOS während des Software-Updates mehrmals die Verbindung unterbricht und wieder herstellt?
Ja, das ist normal. Während eines Software Updates wird das Gerät automatisch mehrmals getrennt, um die neue Software aufzuspielen. Bitte folge den Anweisungen und verbinde das Gerät innerhalb von 20 Sekunden erneut.
Zusätzlich kann es vorkommen, dass Dein IQOS Gerät weiß und rot leuchtet. Dies ist im Prozess der Software Aktualisierung ebenfalls normal.
Weitere relevante Informationen
IQOS App - Einstellung und Nutzung Deines Geräts | IQOS DE
Gerät funktioniert nicht | IQOS-Lösungen | IQOS Deutschland
Garantie & Ersatz von IQOS und Zubehör | IQOS DE
1. Wie kann ich die Software meines IQOS Geräts aktualisieren?
2. Wie aktualisiere ich die Software meines Pocket Chargers, damit ich ihn mit meinem IQOS Holder verwenden kann?
3. Ist es normal, dass IQOS während des Software-Updates mehrmals die Verbindung unterbricht und wieder herstellt?
4. Warum sollte ich die Software meines IQOS regelmäßig aktualisieren?
1. Wie kann ich die Software meines IQOS Geräts aktualisieren?
Schritt 1: Logge Dich auf IQOS.com mit Deinen Daten ein und öffne Dein Konto, indem Du in der oberen Taskleiste auf das Account-Symbol klickst.
- Wichtig: Bitte nutze für Android sowie für Windows und Mac den Google Chrome oder Edge Browser und am iPhone (iOS) den Bluefy Browser (Download im Web-App Store).
Schritt 3: Nach erfolgreicher Kopplung klicke bitte auf den Menüpunkt „Prüfe, ob Updates für Dein Gerät verfügbar sind" – hier kannst Du die Software Deines IQOS Pocket Chargers sowie Holders prüfen und aktualisieren. Bitte folge dafür den Anweisungen in der App.
2. Wie aktualisiere ich die Software meines Pocket Chargers, damit ich ihn mit meinem IQOS Holder verwenden kann?
Beachte bitte, dass Dein IQOS Pocket Charger und Dein IQOS Holder jeweils eine eigene Software haben, die aktualisiert werden muss.
Du kannst die Software Deines IQOS Pocket Chargers über ein USB-Kabel aktualisieren.
Die Software des IQOS Holders kann nur aktualisiert werden, wenn der Holder in den Pocket Charger eingesetzt und über ein USB-Kabel mit einem PC oder Laptop verbunden ist.
3. Ist es normal, dass IQOS während des Software-Updates mehrmals die Verbindung unterbricht und wieder herstellt?
Ja, das ist normal. Während eines Software Updates wird das Gerät automatisch mehrmals getrennt, um die neue Software aufzuspielen. Bitte folge den Anweisungen und verbinde das Gerät innerhalb von 20 Sekunden erneut.
Zusätzlich kann es vorkommen, dass Dein IQOS Gerät weiß und rot leuchtet. Dies ist im Prozess der Software Aktualisierung ebenfalls normal.
4. Warum sollte ich die Software meines IQOS regelmäßig aktualisieren?
Die Funktionsweise Deines IQOS beruht auf einer Software. Wir arbeiten daher ständig an der Verbesserung und Optimierung dieser Software und bieten Dir mit jedem Update die Möglichkeit zur Optimierung Deines IQOS sowie Deines Nutzererlebnisses an.Weitere relevante Informationen
IQOS App - Einstellung und Nutzung Deines Geräts | IQOS DE
Gerät funktioniert nicht | IQOS-Lösungen | IQOS Deutschland
Garantie & Ersatz von IQOS und Zubehör | IQOS DE
