Übersicht
1. Warum kann ich meinen IQOS-Gutscheincode nicht einlösen?
2. Kann ich IQOS-Gutscheincodes kombinieren?
3. Wie löse ich einen IQOS-Gutschein ein?
4. Wie kann ich die Eingabe des IQOS-Gutscheins rückgängig machen?
5. Kann ich während einer Aktion weitere IQOS-Gutscheine einlösen (z. B. Preisnachlässe)?
1. Warum kann ich meinen IQOS-Gutscheincode nicht einlösen?
Bitte beachten Sie, dass ein Gutscheincode nur einmal verwendet werden und nur innerhalb des angegebenen Zeitraumes eingelöst werden kann. Die Gültigkeitsdauer kann nicht verlängert werden.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gutscheincode haben, kontaktieren Sie bitte den IQOS Live Chat.
2. Kann ich IQOS-Gutscheincodes kombinieren?
Leider können mehrere Gutscheine grundsätzlich nicht kombiniert werden.
3. Wie löse ich einen IQOS-Gutschein ein?
Sie können Ihren Gutschein im IQOS Online Shop einlösen. Um Ihren Gutscheincode im Warenkorb eingeben zu können, müssen Sie in Ihrem IQOS-Benutzerprofil eingeloggt sein. Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dann den Gutscheincode über das Feld „Gutscheincode eingeben“ eingeben und mit „OK“ bestätigen. Der Bestellbetrag wird automatisch um den Wert des Gutscheins reduziert. Klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“, um mit der Zahlung fortzufahren.
Bitte beachten Sie, dass Gutscheine grundsätzlich nicht kombiniert werden können. Um den Kauf abzuschließen und Ihren Gutscheincode einzulösen, müssen Sie sich auf IQOS.com registrieren und einloggen.
4. Wie kann ich die Eingabe des IQOS-Gutscheins rückgängig machen?
Sie möchten einen bereits eingegebenen IQOS-Gutschein löschen? Klicken Sie dazu in der Übersicht einfach auf „Entfernen“, bevor Sie die Zahlung durchführen. IQOS-Gutscheine haben in der Regel eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können auf den gesamten Warenkorb eingelöst werden (mit Ausnahme jener Gutscheine, welche explizit nur auf Geräte eingelöst werden können).
Wenn Sie einen IQOS Empfehlungscode entfernen möchten, müssen Sie zunächst den gesamten Warenkorb löschen.
Im Falle von Fragen können Sie uns jederzeit über den IQOS Live Chat kontaktieren.
5. Kann ich während einer Aktion weitere IQOS-Gutscheine einlösen (z. B. Preisnachlässe)?
Ja. Sie können in der Regel auch während eines speziellen Aktionszeitraums einen zusätzlichen Code (z. B. einen IQOS Empfehlungscode) im Warenkorb einlösen.
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